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Spark TG Telephony App

sparktg
Trustable Ranking Icon可信任
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12MB大小
Android Version Icon5.1+
Android版本
3.1(20-10-2022)最新版本
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Spark TG Telephony App介绍

SparkTG为主管和座席展示了适用于企业的移动应用程序,使他们能够在家中工作并随时随地访问远程呼叫中心功能。

准备一个企业级代理解决方案,对基础架构的投资为零。

借助Supervisor访问权限,可以无缝,不间断地访问您的联络中心座席,并监视座席活动和绩效。

您的客服人员不仅可以拨打电话,现在还可以快速访问其手机上的以下功能

-接听客户电话

-记下客户来电的来电记录

-安全保存客户数据,有助于个性化体验

-跟进未接来电并联系潜在客户

-自动记录所有与客户之间的通话

-完全分开私人电话和商务电话

-查看服务和代理的性能和活动图

-座席可以使用两种模式中的任何一种将呼叫转移到其他座席

-该应用程序允许座席将呼叫与主管或任何其他座席/专家合并以在同一呼叫中获得完整解决方案

-查看,维护和更新代理状态

-该应用程序还允许主管跟踪座席的实际位置

-在实时对话中,座席可以根据需要将客户搁置

-座席可以访问带有通话记录的最近通话信息

-发送短信功能允许代理商将自定义短信发送给客户,以防万一需要将任何地址/帐号等详细信息发送给客户

-服务管理员可以实时监控座席状态,例如通话,响铃,休息

-使用实时仪表板进行呼叫流程管理,管理员可以检查诸如入站计数,出站计数之类的分流的呼叫流程

-对于呼入电话,管理员可以实时查看瓶颈发生的位置并进行必要的更改

-有关座席绩效,服务绩效和座席状态的图形和图形报告有助于优化联络中心性能


您的业​​务需要的完整的联络中心解决方案组合

-无需任何资金即可立即启动您的联络中心

-改善您的客户服务。

-争取最大的潜在客户并提高转化率

-利用云平台增强代理能力。

-通过Analytics(分析)优化劳动力。

-实时监控通话

-多个呼叫选项的无缝集成。

-内置的冗余和可伸缩性。

Spark TG Telephony App - 版本3.1

(20-10-2022)
其他版本
新特性Performance update and UI improvements

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Spark TG Telephony App - APK信息

APK版本: 3.1程序包: com.sparktg.app
Android兼容性: 5.1+ (Lollipop)
开发商:sparktg隐私政策:https://www.sparktg.com/privacy-policy.html权限:13
名称: Spark TG Telephony App大小: 12 MB下载次数: 1版本: 3.1发布日期: 2024-06-11 21:43:59最小屏幕: SMALL支持的CPU:
程序包ID: com.sparktg.appSHA1签名: 2E:52:3B:CE:12:ED:DE:43:00:28:E2:A4:DE:5D:E6:34:26:FC:22:DD开发商 (CN): Android组织 (O): Google Inc.本地 (L): Mountain View国家/地区 (C): US州/市 (ST): California程序包ID: com.sparktg.appSHA1签名: 2E:52:3B:CE:12:ED:DE:43:00:28:E2:A4:DE:5D:E6:34:26:FC:22:DD开发商 (CN): Android组织 (O): Google Inc.本地 (L): Mountain View国家/地区 (C): US州/市 (ST): California

Spark TG Telephony App的最新版本

3.1Trust Icon Versions
20/10/2022
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其他版本

1.4.7Trust Icon Versions
21/6/2022
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1.4.6Trust Icon Versions
6/8/2021
1 下载次数5 MB 大小
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1.3.3Trust Icon Versions
8/4/2021
1 下载次数5 MB 大小
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1.1.5Trust Icon Versions
12/8/2020
1 下载次数4.5 MB 大小
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